Gewone balsem past bij droogte zonder aanhoudende pijn of wondjes. Bij kloofjes kan smeren tijdelijk prettig voelen. Blijven je lippen schrijnen, dan is alleen een cosmetische laag vaak niet genoeg. Let ook op reacties na een nieuw product, omdat geurstoffen of smaakstoffen soms de boosdoener zijn. Stop dan direct.
Een medicinale lippenbehandeling past beter bij terugkerende kloofjes, eczeemachtige irritatie of lippen die ondanks verzorging niet herstellen en waarbij praten, eten of lachen steeds opnieuw pijn doet of brandt. Lees de gebruiksinstructie, want werkzame stoffen vragen soms een beperkte gebruiksduur. Vraag een apotheker of arts om advies wanneer zwelling, blaasjes, korsten of hevige pijn ontstaan. Dat voorkomt uitstel.
Deel een potje niet wanneer je lippen beschadigd zijn. Was je handen voor een potje en sluit het direct, zodat vuil minder kans krijgt. Bewaar balsem niet langdurig in zon of auto, omdat warmte de structuur kan veranderen en een stick kan vervormen.