Compatibiliteit begint altijd bij het volledige serienummer van je printer. Dat nummer staat meestal op een sticker aan de achterzijde of onderzijde. Vergelijk ook de code van de oude printerkop. Fabrikanten gebruiken soms vergelijkbare namen voor verschillende printergeneraties binnen één productlijn.
Controleer bij een vervangende printerkop de printtechniek, het aantal kleurkanalen, de positie van de contactstrip en de opgegeven printerseries voordat je bestelt. Een kleine code-afwijking kan al problemen geven. Zoek voor een toestel van dat merk gericht tussen HP-printerkoppen, omdat één serie vaak meerdere koptypen kent. Let ook op de flatcable of stekker, want een andere pinbezetting blokkeert de communicatie.
Een thermische printkop heeft vaak een vaste montagebreedte per printerserie. De resolutie moet bovendien passen bij het mechaniek en de gebruikte etiketten, anders verschuiven de printpunten of blijft tekst onleesbaar. Neem nooit alleen de productfoto als bewijs.