Je kiest sneller door eerst de actuele printermelding goed te lezen. Noteer het modelnummer direct. Zoek daarna nauwkeurig de code van het gevraagde onderdeel op. Vergelijk capaciteit pas nadat de compatibiliteit vaststaat. Dat scheelt retouren.
Bepaal vervolgens of je alleen verbruiksmateriaal zoekt of ook een technisch onderdeel moet vervangen. Een lege kleur vraagt meestal om een cartridge. Strepen kunnen juist op een trommel, printkop of onderhoudskit wijzen. Bij terugkerende storingen is diagnose verstandiger dan steeds hetzelfde onderdeel vervangen. Zo voorkom je kosten en afval, terwijl een gerichte keuze de printer weer bruikbaar maakt zonder delen te vervangen die volgens de foutmelding van het apparaat nog goed functioneren.